Your bag is still empty.
Your bag is still empty.
Sebagai marketplace yang fokus menjual pre-owned luxury fashion items yang sudah memiliki reputasi di Indonesia, HuntStreet menyediakan platform yang aman dan dipercaya bagi para pengguna untuk membeli dan menjual pre-owned luxury fashion items miliknya. Bagi penjual, platform kami yang mudah digunakan (user-friendly) memberikan Anda kemudahan untuk melakukan listing barang branded Anda atau menggunakan opsi HuntStreet Assist Service untuk membantu Anda dengan listing yang sekaligus mempercepat penjualan barang branded ke komunitas pecinta fashion kami yang terus berkembang. Para pembeli menyukai koleksi barang branded beragam yang dijual oleh penjual kami karena harga yang ditawarkan, dipilih dengan hati-hati dan melalui proses verifikasi oelh tim kami yang berpengalaman
Ada 2 cara mudah untuk menjual di marketplace
kami: (1) opsi List Yourself atau (2)
Huntstreet Assist Service.
List Yourself
Isi lengkap form online listing dengan informasi penting, foto produk dan listing Anda akan aktif/live setelah beberapa saat untuk selanjutnya dapat diakses oleh komunitas pecinta fashion kami. Untuk memastikan barang yang Anda listing terjual dengan cepat, kami merekomendasikan Anda untuk mengecek akun Anda secara rutin dan menjawab segala pertanyaan yang diajukan oleh calon pembeli. Setelah produk Anda terjual, maka Anda akan mendapatkan notifikasi melalui e-mail dan setelahnya Anda harus mengirimkan Produk tersebut ke Huntstreet Control Centre untuk seterusnya dapat dilakukan proses pemeriksaan (Quality Control) dan pengiriman ke pembeli.
HuntStreet Assist Service
Merupakan layanan premium kami yang
dikhususkan untuk membantu para penjual yang memiliki keterbatasan waktu.
Hubungi kami dan kami akan membantu anda dengan persiapan listing! Layanan HuntStreet
Assist Service kami termasuk pemeriksaan kualitas, penilaian, memberikan
rekomendasi harga jual, layanan foto produk secara profesional dan deskripsi
yang akurat untuk keperluan listing
Anda. Jadi yang perlu Anda lakukan hanya menunggu hasil penilaian diunggah
untuk persetujuan Anda dan Anda sudah siap untuk melakukan listing. Kami juga akan membantu proses pengiriman produk ke
pembeli Anda ketika produk sudah terjual.
HuntStreet menerima hampir semua merek barang branded untuk dijual kembali di platform kami. Silahkan lihat
daftar merek barang branded yang diterima Disini. Jika ada produk dari merek barang branded
yang ingin Anda jual tapi tidak bisa menemukan merek tersebut di dalam
daftar kami, silahkan hubungi kami melalui email appraisal@huntstreet.com untuk meminta penambahan
merek.
Salah satu alasan utama
mengapa komunitas pembeli kami menyukai pembelian barang branded dari HuntStreet karena level kepercayaan yang mereka miliki
dalam hal akurasi maupun pemeriksaan kualitas produk yang dijual dalam platform
kami. Kami telah menyiapkan pedoman mudah mengenai cara penentuan Condition Rating untuk produk Anda saat
menyiapkan listing untuk
meminimalisir resiko penjualan produk Anda ditolak atau diturunkan harganya
pada saat pemeriksaan (Quality Control).
Merupakan hal yang penting juga bagi penjual untuk memastikan setiap produk yang dijual di HuntStreet terbebas dari segala jamur atau bau. Untuk setiap produk terjual yang mana didapati dalam salah satu kondisi tersebut akan langsung ditolak saat pemeriksaan Quality Control dan penjual wajib membayar biaya penalti sebesar Rp 150.000 setiap pembatalan produk yang akan dikembalikan ke Anda.
Berikut klasifikasinya :
Merupakan hal yang penting untuk Anda mengkategorikan produk anda di kondisi yang benar demi memastikan transaksi berjalan dengan lancar. Condition Rating ini akan digunakan sebagai dasar bagi pembeli untuk menilai kondisi produk Anda dan juga bagi tim penilai kami ketika produk Anda sampai di Control Centre kami untuk pemeriksaan kualitas. Jika Anda tidak yakin mengenai cara untuk menilai produk Anda, kami merekomendasikan untuk mengindikasikan produk Anda pada kondisi yang lebih rendah untuk menghindari pembatalan pesanan atau pengurangan harga yang dapat diinisiasi oleh tim penilai kami selama proses pemeriksaan kualitas. Kondisi final tiap produk ditentukan dengan kewenangan penuh tim kami di Control Centre.
Untuk
segala produk yang dijual melalui opsi List
Yourself, perlu diperhatikan bahwa HuntStreet tidak bertanggung jawab atas
produk Anda sampai produk tersebut tiba di Control
Centre kami. Oleh karena itu, sebelum Anda mengirim produk Anda ke
HuntStreet, Anda wajib :
Untuk penjual yang menjual produk mereka menggunakan Huntstreet Assist Service, tidak ada yang perlu Anda lakukan dalam hal ini karena Huntstreet akan mengurus pengemasan dengan baik dari produk yang Anda jual sebelum dikirimkan ke pembeli.
Untuk segala produk yang dijual melalui opsi List Yourself, perlu diperhatikan bahwa HuntStreet tidak bertanggung jawab atas produk Anda sampai produk tersebut tiba di Control Centre kami. Oleh karena itu, sebelum Anda mengirim produk Anda ke HuntStreet, Anda wajib membersihkan produk Anda dengan baik untuk menghindari resiko produk Anda ditolak dalam pemeriksaan Quality Control kami atau mengalami pengurangan harga. Anda juga harus mengemas produk Anda dengan hati-hati untuk menghindari segala kerusakan pada produk selama proses pengiriman.
Jika produk Anda tiba di Control Centre kami dalam keadaan rusak, sebagaimana sudah kami sebutkan sebelumnya, HuntStreet tidak memiliki tanggung jawab untuk memberi kompensasi. Huntstreet hanya akan bertanggung jawab atas produk ketika produk diterima di Control Centre kami. Kami tidak bertanggungjawab jika produk hilang maupun rusak dalam proses pengiriman ke Control Centre kami.
Sebagai penjual, kami meminta Anda untuk dapat mengelola listing Anda secara rutin demi memastikan ketersediaan
setiap produk secara akurat. Dalam hal produk Anda tidak lagi tersedia setelah
konfirmasi terjual, Anda dapat membatalkan pesanan melalui menu “Items to Ship”
pada Seller Dashboard Anda. Untuk
keadaan ini, perlu diperhatikan bahwa HuntStreet berhak untuk mengajukan
permintaan biaya administrasi untuk memproses pengembalian uang kepada pembeli
atas pembatalan ini. Anda akan mendapatkan informasi mengenai biaya ini melalui
e-mail. Perlu diperhatikan bahwa hal ini juga mungkin akan berdampak pada rating negatif pada profil Anda sebagai
penjual dan pembekuan Akun Anda jika biaya administrasi tersebut tidak
dibayarkan ke HuntStreet.
Mengelola listing Anda
merupakan hal yang mudah! Hal ini bisa dilakukan dengan melihat daftar produk
Anda pada Seller Dashboard dan pilih
produk yang ingin Anda delisting dan
pilih '‘delist’'. Status produk tersebut akan langsung menjadi tidak aktif di
platform.
Negosiasi pasca penjualan akan dilakukan oleh HuntStreet ketika kami berpendapat bahwa kondisi, deskripsi, foto dan/atau poin lainnya dalam listing secara signifikan tidak sesuai dengan produk yang sampai di Control Centre kami.
HuntStreet akan mengirimkan Anda email dengan foto spesifik yang menunjukkan inkonsistensi atau kerusakan dan rekomendasi harga baru untuk dapat diteruskan ke pembeli.
Jika penjual menolak permintaan kami untuk mengurangi harga ke pembeli, HuntStreet akan menginformasikan pembeli mengenai situasi tersebut (apakah penjualan masih tetap berjalan atau dibatalkan).
Semua produk yang diproses melalui Huntstreet Assist Service harus berada dalam listing dan dijual melalui platform kami secara eksklusif untuk jangka waktu minimum 60 hari kalender (terhitung sejak hari dimana produk Penjual dalam listing aktif/live dalam platform (Listed Date). Jika penjual ingin mengakhiri atau menghentikan periode penjualan eksklusif ini dan menarik/mengambil kembali produk sebelum periode 60 hari berakhir, akan ada biaya penalti sebesar Rp 500.000,00/produk yang harus dibayar di muka sebelum produk dikembalikan ke penjual.
Untuk proses pengambilan lebih awal/penarikan kembali produk Anda, Anda dapat menghubungi Customer Service kami untuk bantuan lebih lanjut.Untuk produk yang tetap tidak terjual setelah periode penjualan eksklusif berakhir, Anda dapat:
Memberikan informasi relevan sebanyak mungkin akan meningkatkan
keyakinan pembeli atas produk Anda. Informasi penting sehubungan dengan
spesifikasi seperti bahan, warna (misalnya dalam hal ada nama untuk warna
spesifik atas produk dari merek terkait misalnya Hermes Rouge
Cassaque), ukuran
dimensi serta segala kerusakan atau cacat pada produk – hal ini sangat penting
untuk menghindari pembatalan pembelian oleh pembeli. Kebanyakan pembeli juga
ingin mengetahui item bawaan untuk produk (misalnya saja adanya authenticity card, dustbag, box, receipt
dan yang lainnya) dan detil lainnya yang mungkin relevan (misalnya jika label
asli masih melekat pada produk, jika ada perubahan yang dilakukan pada produk
terkait terutama untuk pakaian).
Jika Anda tidak dapat
mengirimkan produk Anda dalam jangka waktu 2 hari kerja, mohon agar dapat
menghubungi Customer Service kami
melalui email atau Whatsapp di
nomor +62 811 8880 048 agar kami dapat menginformasikan pembeli mengenai
keterlambatan ini. Kegagalan untuk memberikan informasi akan mengakibatkan
pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis dan tidak akan ada kompensasi yang
diberikan. Keterlambatan ini juga akan mengakibatkan adanya rating negatif pada profil Anda sebagai
penjual.
Listing dapat ditolak jika tidak memenuhi syarat dan ketentuan kami. Beberapa contoh penolakan yang terjadi misalnya: kondisi yang sudah tidak layak sehingga tidak dapat diterima di platform kami, produk yang ingin dijual merupakan produk palsu, atau karena harga jual yang diinginkan terlalu tinggi dibandingkan harga pasar.
Kami juga mensyaratkan listing Anda untuk direvisi jika listing yang diajukan memiliki kualitas foto yang tidak baik, informasi produk yang tidak lengkap maupun harga yang secara drastis ada di atas harga rata-rata. Pada saat listing ditolak atau membutuhkan revisi, Anda akan mendapatkan notifikasi melalui e-mail dengan rekomendasi cara-cara merevisi listing Anda. Pastikan untuk mencantumkan informasi sebanyak mungkin untuk menghindari listing ditolak atau keperluan informasi tambahan sebelum listing Anda dapat aktif/live.
Sebagai platform yang menjual pre-owned luxury fashion items yang telah memiliki reputasi serta dipercaya oleh puluhan ribu pembeli, HuntStreet memiliki kebijakan khusus untuk produk palsu (Anti-Counterfeit Policy). Untuk produk palsu yang diketahui setelah melewati pemeriksaan kualitas dan akurasi oleh tim kami, maka produk tersebut akan langsung ditolak dan penjual diwajibkan untuk membayar biaya penalti sebesar Rp 650.000 per produk atau Rp 2.500.000 untuk produk Hermes agar dapat mengambil produk tersebut. Biaya penalti ini kami kenakan untuk jasa yang kami tawarkan saat produk ada di kami. Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk segala kerusakan maupun kehilangan jika biaya penalti tidak dibayarkan ke kami dalam jangka waktu 14 hari kerja sejak pemberitahuan diberikan. Tolong dicatat bahwa setiap biaya yang belum dibayarkan akan dipotong dari saldo penjual atas penjualan selanjutnya.
Semua listing yang sedang diproses oleh tim kami sebelum aktif/live, tidak dapat diubah kecuali untuk beberapa perubahan:
Untuk produk terjual melalui opsi List Yourself wajib dikirimkan ke HuntStreet Control Centre dalam jangka waktu 2 hari kerja setelah order dikonfirmasi. Kegagalan pengiriman akan berakibat pada pembatalan pembelian. Produk terjual dapat dikirimkan ke kami melalui jasa ekspedisi (JNE, TIKI, J&T dan yang lainnya) atau melalui jasa kurir (Gojek/Grab). Untuk penjual yang berdomisili di Jakarta, ketika produk Anda terjual, Anda juga dapat mengajukan permintaan pengambilan dari kami dengan biaya Rp 75.000 per penjemputan.
Untuk penjual yang menggunakan HuntStreet Assist Service untuk menjual produknya, Anda akan mendapatkan notifikasi melalui e-mail ketika produk Anda terjual dan HuntStreet selanjutnya akan membantu proses pengiriman produk ke pembeli atas nama Anda.
Penting diingat untuk selalu menempelkan label pengiriman yang dapat diakses di Seller Dashboard Anda sebelum mengirimkan produk Anda demi memastikan produk Anda sudah sesuai dengan detail dalam ID penjual Anda. Jika dalam keadaan Anda tidak bisa mencetak label pengiriman, solusi yang dapat dilakukan yaitu dengan menyalin informasi dalam label pengiriman dan menulisnya di kertas dan seterusnya ditempelkan di paket pengiriman. Pada saat produk Anda telah dikirimkan, selalu ingat untuk menginput informasi metode pengiriman dan tracking number pada Seller Dashboard Anda sehingga pengiriman dapat kami monitor. Kami akan memberikan notifikasi melalui e-mail ketika kami telah menerima produk Anda.
Untuk suatu produk dianggap ‘tidak sesuai’ oleh HuntStreet Control Centre mengindikasikan adanya masalah autentikasi atau perbedaan signifikan antara deskripsi maupun foto produk di dalam listing dengan produk secara fisik pada saat pemeriksaan. Jika produk dianggap tidak sesuai karena masalah :
Sebagai penjual, Anda memiliki fleksibilitas untuk menentukan harga jual yang sesuai atas semua produk yang terdapat dalam listing Closet Anda.
Rekomendasi harga kami berdasarkan produk sejenis yang telah terjual
dalam platform kami. Ada beberapa faktor pertimbangan dalam penentuan harga ini
termasuk tipe produk, merek, kondisi serta permintaan pasar.
Jika menurut kami harga jual yang Anda minta terlalu
tinggi di atas harga pasar, kami akan menginformasikan kepada Anda dan
mengajukan usulan Harga Jual lain yang mungkin sedikit lebih tinggi dari nilai
penilaian awal kami, tetapi masih berada dalam kisaran harga pasar penjualan
kembali. Namun, jika kami tidak dapat mencapai kesepakatan bersama atas
harga jual produk Anda, kami akan melakukan proses pembatalan permintaan listing dan mengatur agar produk dikembalikan kepada Anda dengan biaya penjual.
Anda dapat dengan mudah melihat status listing Anda melalui Seller Dashboard pada menu “My Account”.
Reprice produk Anda itu mudah! Sebagai penjual di platform kami, Anda dapat dengan mudah menurunkan harga produk Anda secara langsung dan kapan saja untuk memperbesar peluang produk Anda terjual. Cukup dengan membuka Seller Dashboard Anda dan pada “List of Items” Anda, pilih barang yang ingin Anda ubah harganya dan klik opsi “Reprice” untuk memasukkan harga jual baru yang lebih rendah.
CATATAN:
Kami hanya memperbolehkan permintaan penurunan harga dan bukan kenaikan harga oleh penjual.
Meminta pengambilan sangatlah mudah! Cukup dengan membuka menu Huntstreet Assist pada Seller Dashboard Anda dan klik opsi “Request Pickup”. Pilih tanggal dan alamat pengambilan. Setelah Anda mengirimkan permintaan Anda, e-mail konfirmasi akan dikirimkan kepada Anda dan Customer Service kami akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi tanggal dan waktu pengambilan. Jangan lupa untuk mencetak label pengiriman yang telah tersedia (bisa dicetak dari Seller Dashboard Anda) ketika menyiapkan paket Anda untuk diambil.
Catatan: Jika Anda perlu melakukan perubahan pada slot pengambilan produk Anda, mohon dapat menghubungi Customer Service kami melalui Whatsapp di nomor +62 811 8880 048 secepatnya untuk meminta perubahan. Perubahan dapat dilakukan tanpa biaya tambahan selama perubahan dikomunikasikan dan diketahui oleh Huntstreet selambat-lambatnya 24 jam sebelum jadwal pengambilan yang sudah diatur sebelumnya. Kami menyayangkan bahwa setiap pembatalan/perubahan slot pada pengambilan yang telah diatur sebelumnya, yang dilakukan di luar ketentuan jangka waktu perubahan yang ditetapkan atau jika terjadi kegagalan pengambilan (misalnya, tidak ada orang di rumah untuk menyerahkan paket kepada kami), kami akan mengenakan biaya administrasi untuk menutupi biaya pengiriman terkait.Kami menyarankan penjual untuk mengemas produk dalam kotak karton jika memungkinkan dan menambahkan pelindung tambahan di sekitar produk Anda pada saat menyiapkan produk yang akan dikirimkan ke Huntstreet untuk menghindari kerusakan selama pengiriman ke Control Centre kami. Perlu dicatat bahwa jika produk Anda sampai kepada kami dalam keadaan rusak atau terdapat noda, Huntstreet tidak akan bertanggung jawab atas kompensasi apa pun.
Sebelum Anda mengirimkan produk Anda kepada kami untuk penilaian, kami juga menyarankan Anda untuk :
Untuk penjual yang berdomisili di Jakarta yang ingin mengirimkan produk Anda untuk
penilaian Huntstreet Assist Service,
Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan memesan Drop-Off Appointment secara online melalui Seller Dashboard Anda. Setelah Anda memesan
slot Anda secara online, Anda akan
diberikan Drop-Off Request Code
dan Anda dapat memberikan informasi ini kepada
petugas Customer Service kami di Control Centre untuk memudahkan pemeriksaan. Control Centre
kami buka 7 hari seminggu (10.00 – 20.00 pada hari kerja dan 10.00 – 18.00 pada
akhir pekan dan tidak termasuk Hari Libur).
Anda dapat mengambil produk Anda yang ditolak dengan menginformasikan Customer Service kami selambat-lambatnya 2 hari kerja sebelum pengambilan produk dari Control Centre kami. Kami juga dapat mengirimkan kembali produk Anda melalui layanan kurir dengan biaya Anda.
PENTING:
Produk yang ditolak harus diambil dalam jangka waktu 14 hari kerja setelah pemberitahuan penolakan dikirimkan kepada Anda. HuntStreet tidak bertanggung jawab atas kondisi produk jika produk tidak diambil setelah periode 14 hari tersebut.
Untuk produk yang diproses melalui Huntstreet Assist Service, terdapat periode kontrak 60 hari kalender untuk produk tersebut berada dalam listing eksklusif di platform kami untuk dijual kembali. Penjual tidak akan dapat menarik kembali produk tersebut sebelum periode tersebut berakhir kecuali penjual membayar biaya penalti untuk penarikan lebih awal yang berlaku untuk setiap produk.
Untuk produk yang telah melewati periode eksklusif, Anda dapat dengan mudah meminta permintaan penarikan kembali produk Anda dari penjualan di platform kami dengan memilih produk yang diinginkan dalam menu "My Listed Items" di Seller Dashboard Anda dan kemudian klik tombol "Withdraw". Listing Anda akan secara otomatis dikeluarkan dari platform dan tim Customer Service kami akan menghubungi Anda setelahnya untuk mengkoordinasikan pengembalian produk Anda. Perlu diperhatikan bahwa proses permintaan penarikan kembali dan pengambilan atau pengiriman kembali produk kepada Anda akan memerlukan proses selama 7 hari kerja.List Yourself:
Huntstreet Assist Service:
1. For Bags, SLGs & Accessories
Item dengan harga IDR 15,000,000 ke bawah = 25% dari Selling Price dengan minimum fee of IDR 250,000
IDR 15,000,001 to IDR 65,000,000 = 20% dari Selling Price
IDR 65,000,001 to IDR 100,000,000 = 15% dari Selling Price
IDR 100,000,001 to IDR 300,000,000 = 10% dari Selling Price
IDR 300,000,001 and above = 5% dari Selling Price
Spesial fee untuk tas Hermes dan Chanel, info lebih lanjut.
2. For Shoes & Clothes
Item dengan harga
IDR 2,500,000 ke bawah = 40%
dari Selling Price dengan
minimum fee of IDR 250,000
IDR 2,500,001 to IDR 15,000,000 = 30% dari Selling Price
IDR 15,000,001 and above = 25% dari Selling Price
HuntStreet akan memproses transfer ini dalam jangka waktu 2 hari kerja setelah permintaan diajukan secara online oleh penjual.
Perlu dicatat bahwa proses transfer ke rekening bank Indonesia tidak akan dikenakan biaya tambahan. Namun jika Anda menginginkan agar pendapatan Anda ditransfer ke rekening bank di luar Indonesia, maka segala biaya akan dibebankan kepada Anda. Proses transfer ke rekening bank luar negeri akan memakan waktu antara 3 sampai 7 hari kerja tergantung pada layanan jasa keuangan Anda.
HuntStreet Store Credit merupakan kredit belanja yang ada di dalam Akun Anda, yang dapat digunakan untuk berbelanja di platform kami. Anda dapat dengan mudah meminta konversi pendapatan anda ke store credit serta mendapatkan tambahan 2% di dalam credit Anda (jika Anda adalah seorang Penjual) atau Anda bisa memperoleh Store Credit dari pengembalian produk yang telah Anda beli di platform.
Perlu diperhatikan bahwa Store Credit ini hanya dapat digunakan untuk berbelanja di platform
kami dan tidak bisa dikonversi menjadi uang tunai.
Anda dapat dengan mudah memonitor penjualan Anda melalui Seller Dashboard Anda dalam menu “My Account”. Selain itu, semua penjual akan diberitahu melalui e-mail setiap kali produk mereka terjual. E-mail kedua akan dikirimkan kepada Anda 7 hari kerja setelah produk yang terjual telah dikirimkan ke pembeli untuk memberitahu Anda bahwa pendapatan telah dikreditkan ke akun Anda dan siap untuk dicairkan.
Bagi penjual yang menggunakan opsi List Yourself, nantinya akan ada e-mail notifikasi yang dikirimkan
untuk mengingatkan agar mengirimkan produk terjual ke Control Centre kami dalam jangka waktu 2 hari kerja setelah
notifikasi penjualan. Anda dengan mudah dapat melihat notifikasi ini di menu "Items to Ship"
pada Seller Dashboard Anda. Kami merekomendasikan penjual untuk secara rutin
mengecek akun HuntStreet demi memonitor listing
dan menjawab pertanyaan yang diajukan oleh calon pembeli.